こころでできる危機管理・医療安全

７月３１日（火）、富山市民病院において形成外科部長・接遇向上委員会委員長をされている置塩良政先生を講師にお招きし、全職員対象の院内研修会を開催しました。

研修は、「こころでできる危機管理・医療安全」と題し、接遇、医療・介護サービスの考え方、リスクマネジメントなど、他の病院やディズニーランドの事例を交えながらわかりやすい内容でした。